本條款及細則適用於香港特別行政區(以下稱為「香港」) 的I-PRIMO 會員計劃(以下稱為「本計劃」)。Primo Diamond Hong Kong Ltd.負責於香港提供及管理本計劃。

• 一般條款及細則
  • 顧客登記及獲認可為會員後，將有資格按本條款及細則享有會員福利。該等福利除列於本條款及細則外，部份亦詳列於以下網址：http://www.iprimo.hk/membership/ (其有關I-PRIMO 會員福利之內容透過被引用而納入為本條款及細則的一部份），本條款及細則，包括上述網址內容可由I-PRIMO不時更改而無需會員同意。
  • I-PRIMO 會員帳戶只可用於個人購物，而除非得到I-PRIMO的書面同意，I-PRIMO 會員帳戶並不能用作商業或宣傳用途或其他用途。
  • 會籍及禮遇不可轉讓予他人享用。
  • I-PRIMO保留一切權利於任何時候就本計劃的結構、規則、權利、福利及其他特點作出修改，及於任何時候終止本計劃；在不影響前述條文的一般性的原則下，I-PRIMO有權修改本條款及細則而無需會員同意，惟I-PRIMO會事先通知會員有關本計劃之條款細則的修改。本條款及細則作修改後，如會員繼續使用經修改後的本計劃或其相關計劃將被視作為接受該等修改。I-PRIMO並不會就任何由於修改本計劃及其相關計劃，或更改本條款及細則而招致或相關的一切損失或損害負上任何責任。
• I-PRIMO 會員計劃申請
  • I-PRIMO 會員計劃只適用透過以下指定地點之消費：
    • I-PRIMO香港專門店
    • I-PRIMO於香港及澳門舉辦之展覽活動
    • I-PRIMO網上諮詢服務
  • 會員申請資格
    • 此計劃適用於十八歲或以上人士。如年齡在十八歲以下而希望成為會員，需事前得到父母或監護人的同意。
    • 登記的名字必須與有效身份證明文件相同 (定義請見第2.c.i條)
    • 不論是否曾經於I-PRIMO購物都可進行I-PRIMO 會員登記，只須填寫I-PRIMO提供之登記表格上要求之資料、同意本條款及細則及驗證手機號碼即可成為I-PRIMO 會員。帳戶登記不設任何入會費。登記途徑包括：
      • I-PRIMO香港專門店；
      • I-PRIMO香港官方網頁；
      • I-PRIMO會員友人推薦連結 ；
    • 成功登記成為I-PRIMO 會員後，於指定地點 (定義請見第2.a條)購物，即可賺取積分，並透過會員系統管理會員積分、購買紀錄、售後服務及享用會員優惠。
      • 如兩位客人一同來店共同購物，並於購物時一同分別於帳單上填寫其個人資料(包括姓名及電話號碼等)，系統將自動連結兩個帳戶。當客人各自登記成為會員後，系統會將其中一個帳戶自動設定為主帳戶。而只有主帳戶才能查閱及管理上述之會員積分及購買紀錄。
      • 客人如需要交換主副帳號，必須向I-PRIMO申請並由I-PRIMO處理。
    • 每位本計劃的帳號申請人保證並聲明其向I-PRIMO提供的資料為真實、完整及準確。
    • I-PRIMO享有絕對及最終的權利接受或拒絕任何本計劃的帳戶申請，並無須就其決定提供任何理由。
  • 會員識別
    • 有效身份證明文件指I-PRIMO接受而且印有與「I-PRIMO 會員」登記名字相同之有效之證件(如信用卡、駕駛執照等)。
    • 會員於換領獎賞或享用優惠前必須出示其有效身份證明 (定義請見第2.c.i 條) 及登入其I-PRIMO網上會員專頁，以保障會員權益（包括但不限於會員累積合資格消費、購物折扣、賺取及使用「Primo Point」、推薦人獎賞、會員服務及優惠）。對未能提供有效證明之顧客，I-PRIMO有權拒絕給予會員禮遇。
• 「Primo Point」計劃
  • 「Primo Point」計劃是Primo Diamond Hong Kong Ltd.唯一認可之會員積分獎賞計劃。完成I-PRIMO 會員登記後，會員將自動加入「Primo Point」計劃。
  • 「Primo Point」積分計算方法
    • 會員成功登記成為I-PRIMO 會員後，方可在購物後獲得積分 (以下稱為「Primo Point」)。
    • 「Primo Point」可透過指定地點(定義請見第2.a條)購物累積。
    • 會員於指定地點(定義請見第2.a條)購買任何訂婚鑽戒、結婚對戒、時尚鑽飾或其他I-PRIMO指定商品/服務，並同時登記成為I-PRIMO 會員，即可根據每張訂單之金額獲得「Primo Point」。消費滿每港幣100 可獲得5 「Primo Point」，如此類推。
    • 「Primo Point」以淨價計算 (即扣除折扣及以「Primo Point」抵銷之金額後會員實際所付之最後金額)。
    • 為免除疑問，累積「Primo Point」消費並不包括售後服務（修改戒圍及翻新維修等）、員工購物和其他配件之貨品。
  • 「Primo Point」計劃只適用於指定地點(定義請見第2.a條)消費。
  • 會員於賺取或使用「Primo Point」前必須出示有效身份證明(定義請見第2.c.i條) 及登入其會員帳戶並展示予I-PRIMO職員。
  • 「Primo Point」於訂單由成立當天之翌日起，於帳戶中將顯示為未可用，並於取貨日之翌日起轉為可用積分，而積分使用期限由每訂單之取貨日開始計算。於2024年6月30日或之前取貨的訂單，「Primo Point」之有效期為24個月，而由2024年7月1日起取貨的訂單，「Primo Point」之有效期為12個月。會員積分及獎賞優惠須於到期日或之前使用。所有的積分及獎賞於到期日翌日起即宣告無效，一概不獲發還而I-PRIMO將不作另行通知。以2024年7月1日當天取貨為例，所獲得之「Primo Point」將於2025年6月30日到期。
  • 會員可透過以下方式獲得「Primo Point」：
    • 購買指定類別商品：
      • 購買訂婚鑽戒、結婚對戒、時尚鑽飾或其他指定I-PRIMO商品/服務（但3.2e條的則除外）
      • 「Primo Point」可與商品折扣同時使用，會員仍可就購物金額（淨價）賺取「Primo Point」(詳情可參閱第3.b.iv條)。
    • 透過下列活動/計劃 獲贈「Primo Point」:
      • 會員推薦計劃 (詳情可參閱第4條)；
      • 及特別優惠活動 (詳情可參閱特別優惠活動條款)。
  • 透過下列活動/計劃 獲贈「Primo Point」:
    • 會員推薦計劃 (詳情可參閱第4條)；
    • 及特別優惠活動 (詳情可參閱特別優惠活動條款)。
  • 使用「Primo Point」：
    • 會員可於第3.e條所訂之有效期內及積分狀態顯示為可於指定地點(定義請見第2.a條)使用「Primo Point」。
    • 會員可於指定地點(定義請見第2.a條)使用獲得之「Primo Point」來換取現金折扣優惠。兌換率為：每1「Primo Point」當作港幣1元現金付款。
    • 已換領之積分只能使用一次。
    • 使用「Primo Point」來換取之現金折扣優惠只適用於購買時尚鑽飾系列。
    • 以「Primo Point」換取之現金折扣優惠使用上限為每件時尚鑽飾系列商品正價之40%，包括與其他折扣優惠之金額總和。
    • 「Primo Point」需於指定有效期內使用，逾期自動失效。 (有效期詳情可參閱第3.e條) 因此，會員有責任自行妥善管理其會員資料包括定期核對及確認自己所累積的積分狀態及使用期限。
  • 取消、更改訂單處理
    • I-PRIMO的所有商品一經取貨後，恕不受理更換及退貨。
    • 如在取貨前取消訂單或未能於銷售日期後的6個月內來店取貨，I-PRIMO會收取訂單之淨價(定義請見第3.b.iv條)之20%作為行政費用。
    • 因取消訂單而衍生之行政費用不能累積「Primo Point」。
    • 任何情況下已使用之「Primo Point」將不獲退還，包括取消訂單及以「Primo Point」換取之現金折扣優惠購買之商品。
  • 在任何情況下，「Primo Point」不能兌換成為現金或禮品。
  • k. 在無損第1.c條的前提下，「Primo Point」只適用於主帳號和副帳號(定義請見第2.b.iv.1條)之間互相轉贈，必須向I-PRIMO申請並由I-PRIMO處理。
  • 如I-PRIMO發現任何會員就賺取及/或使用「Primo Point」涉及舞弊或欺詐行為，在不限制I-PRIMO其他之權利下，該會員所有已獲得的「Primo Point」及其會員資格均可被取消或凍結。
• 會員推薦計劃
  • 會員（「推薦人」）及其推薦之新會員（「被推薦人」）可享有額外優惠 。
    • 推薦人
      • 推薦人每推薦一人登記成為會員且該被推薦人於指定地點 (定義請見第2.1條)購物並成功取貨後，推薦人可獲贈200 「Primo Point」。
      • 如I-PRIMO發現推薦人在推薦被推薦人的過程中涉及任何舞弊或欺詐行為，或涉及推薦人及被推薦人之間含商業性質的合作，在不影響I-PRIMO其他之權利下，推薦人所有就該被推薦人所獲得的「Primo Point」均可被取消。
    • 被推薦人
      • 被推薦人登記成為會員後，在指定地點 (定義請見第2.a條)首次購物，可就該次購物享有以下優惠：
        • 購買訂婚鑽戒或結婚對戒享有額外港幣$500折扣優惠
        • 購買時尚鑽飾享有額外港幣$300折扣優惠
  • 推薦流程：被推薦人透過推薦人的專用連結登記成為會員後，於指定地點 (定義請見第2.a條)首次購物時，使用在帳戶中之「友人介紹優惠券」，即視為成功推薦。
• 終止及暫停帳戶
  • I-PRIMO享有絕對酌情決定權，可在下列情況下，即時暫停或終止任何會員之帳戶，惟I-PRIMO應給予該會員通知並作出說明：
    • I-PRIMO有合理理由相信該會員違反本條款及細則；
    • I-PRIMO有合理理由相信該會員於使用本計劃的過程從事任何非法活動；或適用法律或政府機構要求I-PRIMO採取該措施；
    • I-PRIMO有合理理由相信會員於使用本計畫的過程中有從事損害I-PRIMO聲譽或利益之行為
  • 於終止I-PRIMO 會員的帳戶後，所有該帳戶下累積之「Primo Point」、福利及優惠將被取消及變為無效。會員不可向Primo Diamond Hong Kong Ltd. 追究就此引致的任何損失或損害，除非適用的強制性法律另有規定的除外。
• 個人資料
  • 如欲瞭解我們如何處理客戶的資料，請細閱我們的私隱政策。
  • 顧客能於網上或於我們任何店鋪更新我們持有關於該顧客的個人資料。顧客的要求將按照《個人資料(私隱)條例》處理。
• 其他事項
  • 除會員及I-PRIMO以外，並無其他人士有權按《合約 (第三者權利) 條例》強制執行本條款及細則的任何條文，或享有本條款及細則的任何條文下的利益。
  • 未經I-PRIMO事先書面同意，會員不得轉讓、讓與或以其他方式處置其在本條款及細則下的全部或任何權利或義務。I-PRIMO可轉讓或以其他方式讓與其在本條款及細則下的全部利益、權利及權益。
  • 本條款及細則的一切以中文版本為准。
  • 由於本計劃是依靠通訊網絡、電網等非受我們控制的系統運作，所以我們不能保証本計劃能不間斷地運作。然而，我們會竭盡全力確保我們的系統支援本計劃之運作。
  • I-PRIMO延期、未能或延遲行使任何權利、權力或補救，不應視為對該等權利、權力或補救的放棄，而對本條款及細則下的權利、權力或補救的任何單項或部分行使，不得排除對其進一步的行使。I-PRIMO的每項權利、權力或補救應持續有效，直至該等權利、權力或補救通過I-PRIMO簽署的書面檔予以特別放棄。
  • I-PRIMO向會員發出的通知、要求、或其他通訊 (各自及統稱為「通知」)可以電子傳送方式或I-PRIMO認為合適的其他方式，發送往I-PRIMO紀錄所載的會員的電郵或其他相關聯絡方式。
  • 本條款及細則的任何條文若在任何司法管轄區為非法、無效、受禁止或不可執行，應僅在該非法、無效、受禁止或不可執行的範圍內失效，及不應影響剩餘條款的有效性或此等條文在其他司法管轄區的有效性。
  • 本條款及細則受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。
  • I-PRIMO保有更改及解釋此計劃內容之權利而毋須作事前通知。如有任何爭議，I-PRIMO將保有行使此優惠之最終決定權。會員不得異議。